We zijn gestart met een rondje wat is de sterke kant van jouw opvang en welke punten verdienen nog de aandacht. Dit rondje vroeg veel tijd, maar gaf een mooi inzicht in de kwaliteiten en in de behoeften van de deelnemers. Deelnemers hadden behoeften  op het gebied van communicatie met ouders (grenzen stellen), pedagogiek  en een enkele had als aandachtspunt het werven van nieuwe kinderen.  

 

In de training kwamen de volgende zaken aan bod:  

Wat zijn de te verwachten ontwikkelingen in de kinderopvang in 2012; demografische gegevens van de verschillende gemeenten; wat Kroostopvang doet aan marketing; wat de gastouder zelf aan marketingactiviteiten kan ontwikkelen; hoe voer je een goed kennismakingsgesprek met ouders; wat kan je als gastouder zelf doen aan klantenbinding.

De training werd geïllustreerd door (marketing) materiaal van Kroostopvang (folders, stickers, voorbeelden van werkplannen, knutsels, visitekaartjes etc)

Na afloop ontvingen de deelnemers een ‘goody bag’  met diverse reclame materialen.

 

De training is door de deelnemers zeer goed gewaardeerd met een ruime 8 . De deelnemers gaven aan dat de opzet erg goed was, ze vonden de training leerzaam met veel handige tips, ook vonden ze het leerzaam  en goed om meer van elkaar te horen.